Logotip

Рубрики портала                  Погода                Курс валют                Подарки                Общение                Радио                         Главная

ПАО «Днепрогаз» подвело итоги Дня клиента

10 января в помещении Днепровского городского совета состоялась прямая телефонная линия проекта «Городская власть на прямой связи», посвященная вопросам безопасного использования газовых приборов в быту и подведению итогов Дня клиента ПАО «Днепрогаз». На вопросы жителей города отвечал специалист по связям с общественностью и прессой компании Никита Лучкин.

По данным управления гражданской защиты ДнепрОГА в 2017 году в Днепропетровской области угарным газом отравились 28 человек, 11 из них — погибли. Из 27,7 тыс. заявок, поступивших в аварийную службу «Днепрогаза» в прошлом году, почти 90% были связаны с утечками газа, остальные — с неисправностью газовых приборов.

Среди технических нарушений, которые выявляют специалисты в ходе обследования внутридомовых систем газоснабжения, одним из самых распространенных и опасных является самовольная замена/установка газовых приборов.

«Согласно требованиям Кодекса ГРС и Правил безопасности систем газоснабжения при выявлении самовольно подключенных, замененных и/или установленных газовых приборов специалисты газовой компании обязаны отключить такие приборы от системы газоснабжения», — сообщил Никита Лучкин.

Во время общения с представителями СМИ спикер мероприятия также проинформировал, что накануне новогодних праздников «Днепрогаз» впервые отпраздновал День клиента. С 18 по 22 декабря среди потребителей было разыграно более полусотни различных подарков. Участие в розыгрышах призов принимали жители Днепра и Днепровского района, которые посетили центры обслуживания клиентов компании.

Празднование Дня клиента — это традиция, которую компания реализует с целью повышения качества обслуживания потребителей газа. В дальнейшем подобные мероприятия газовики будут проводить на постоянной основе, а акции и подарки обещают быть не менее интересными.

В ходе «прямой линии» потребителям также были даны ответы на вопросы, касающиеся установки домовых и индивидуальных счетчиков газа, порядка применения граничных норм потребления в случае отказа от установки счетчиков и порядка замены устаревшего газового оборудования.

Поделиться в соц. сетях

0

Добавить комментарий

error: Content is protected !!

Рейтинг@Mail.ru